Améliorer la performance économique et opérationelle
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GDF SUEZ, vers un modèle fournisseur de services
Dans un contexte de fusion entre GDF et SUEZ, la direction des systèmes d’information souhaite changer de dimension et renforcer sa relation avec les métiers. Elle a donc fait appel à Solucom pour formaliser son offre à travers un catalogue de services. Le cabinet agit pour cela sur trois leviers : la définition d’une offre cible de services, le marketing de cette offre et l’élaboration d’une politique tarifaire dédiée.
