Multicanal : introduire l’innovation au cœur de la relation client pour répondre aux attentes clients et accroître la performance opérationnelle du Métier / Rss_solucomINSIGHT / Accueil - Solucom

Navigation contextuelle pour : Rss_solucomINSIGHT

• Biométrie : où en est–on dans les entreprises ?
• Pas de Smart Grids sans démonstrateur !
• 4,1
• Le SI au cœur des transformations stratégiques des entreprises
• 40
• Cloud computing : maîtriser ses coûts grâce à une bonne gestion des identités
• Réussir les grands projets de transformation, une enquête Solucom/PAC
• HP arrête sa division PC
• ISO 22301 : un nouvel élan pour la Continuité d’Activité ?
• Notification des atteintes à la sécurité des données : étape 1, les opérateurs télécoms
• 1.7
• 5
• Quelle évolution dans le rôle de responsable télécoms ?
• 11
• 69
• La guerre des réglementations aura-t-elle raison du cloud computing?
• 27
• Observatoire économique des services mobiles AFMM – une étude réalisée par Solucom.
• 12
• Maintenir le SMSI : conserver une dynamique de construction
• Télévision Connectée : une révolution porteuse de nouveaux défis
• Bring Your Own Device : quelle frontière entre sphère professionnelle et personnelle ?
• 25
• Rendre la norme ISO 27001 opérationnelle : construire efficacement son SMSI
• Rendre la norme ISO 27001 opérationnelle : trouver le SMSI gagnant
• 65
• E-santé et m-santé : quels usages et quels acteurs, aujourd’hui et demain ?
• Gestion des parcs de smartphones et tablettes : vers une convergence du marché?
• IPv6 Day : examen de passage réussi pour le nouveau fondement d’Internet
• 1500
• La donnée à la une?
• 99,1
• Comment développer la performance collective en entreprise ?
• Trophée Innov’IT 2010
• Globaliser la gestion des risques : vers la mise en place d’un cadre unique
• 27,3
• Introduisons le marketing de la DSI
• PCI DSS : l’externalisation est-elle une solution ?
• 300
• 4
• 45%
• 2,4
• 70%
• Messagerie d’entreprise : quel avenir pour l’email en entreprise ?
• L’affirmation du Cloud computing : un changement de dimension pour l’architecture en 2011
• 45%
• 74%
• Attaques ciblées : la menace se précise, même en France
• Quand la reconnaissance faciale rencontre la publicité
• La réduction des coûts, premier objectif des transformations du SI
• 30%
• Du « secret défense » au « secret entreprise » : des mesures avancées à déployer pour lutter contre les attaques ciblées
• 95%
• Nouvelles menaces externes et attaques ciblées : quelle stratégie pour le RSSI ?
• Grands projets de transformation : un manque criant de KPI !
• Comment réagir ? Évaluer son exposition et adopter une stratégie de protection des données en fonction de leur sensibilité
• 5%
• Trois questions à Gérôme Billois sur les Assises 2011
• 39%
• Quel avenir pour le grid computing ?
• 3.9%
• Protection des données : les réseaux sociaux montrent la bonne direction
• 45%
• 2,7
• Retour sur le Symposium de l’Architecture de Solucom avec Guillaume Chassard
• 13
• Dématérialisation et signature électronique : vers l’explosion des usages grand public ?
• 33
• 2.7
• Intelligence collective : jouer pour mieux travailler 1/2 – Comment renforcer l’engagement des collaborateurs dans un contexte de profonde mutation?
• Le jeu de l’enveloppe
• La redéfinition du marché mobile
• 25%
• 80%
• Faille révélée dans le système de validation pour les applications pour iOS : que faut-il en penser ?
• Les entreprises face à une crue exceptionnelle
• 700
• Multicanal : introduire l’innovation au cœur de la relation client pour répondre aux attentes clients et accroître la performance opérationnelle du Métier
• Conférence du CIGREF 2011
• 50%
• 352
• 74%
• « Multicanal, facteurs clés de succès pour les DSI » 3 questions à Pascal Stern
• L’open data, une opportunité au delà du domaine gouvernemental
• Adieu 2011, année de crise. Bonjour 2012, … année de crise !
• « La simplicité est la sophistication suprême ». Léonard de Vinci
• L’intelligence collective : point clé de la cohésion et de la performance de l’entreprise ?
• Mobilité : « 2012, l’année du tout mobile » ?
• La performance, concept relativiste ou vecteur d’excellence ?
• La relation client, axe de différenciation pour les entreprises
• Synergie entre Métier et SI : une stratégie gagnante
• L’ouverture, clé de développement des grandes organisations
• 40%
• « Sans émotions, il est impossible de transformer les ténèbres en lumière et l’apathie en mouvement » Carl Gustav Jung
• 1/3
• 50%
• RESEAU : le collaboratif au service d’une meilleure communication en 2012 ?
• 66%
• 12%
• ENGAGEMENT – « Les forêts précèdent les peuples, les déserts les suivent. ». Chateaubriand
• INNOVATION : Adieu 2011, année de crise. Bonjour 2012… année de crise !
• 70%
• ANTICIPATION – Anticiper pour réussir la sortie de crise !
• 3 questions sur les communications unifiées à Stéphan Mir, consultant senior
• Un téléphone ça sert à payer… d’un simple clic au sans contact !
• La renaissance de l’automobile passera-t-elle par sa connectivité ?
• Relation MOA – DSI : quelle organisation pour quelle efficacité ? Interview des Mutuelles Adréa.
• 2011 : rétrospective des incidents majeurs et impacts sur la gestion de risques
• 30%
• 25%
• Comment se préparer à une crue exceptionnelle ?
• Qu’est-ce que le Big Data ?
• Sécurité et réseaux sociaux : maîtriser l’exposition de l’entreprise
• Qu’est-ce que le paysage technologique du Big Data ?
• Captain America contre la ligue des gentlemen téléchargeurs – Épisode 1 : Mega-blackout
• 17%
• La France grelotte, le réseau électrique souffre
• Comment faire face à l’émergence du phénomène Big Data ?
• Captain America contre la ligue des gentlemen téléchargeurs returns – Épisode 2 : Megaupload
• Et si la vague de froid nous apprenait à moins consommer ?
• Quelles mesures de sécurité pour accompagner les smart grids ?
• 1,8
• Distribution multicanal : du « multi-pilotage » à une gouvernance globale cohérente
• 50%
• 72%
• Énergéticiens et collectivités territoriales : passer de fournisseur à partenaire grâce aux services
• Le « secret des affaires » arrive dans notre cadre réglementaire ! Quel impact pour les entreprises ?
• 50%
• Sourcing des réseaux WAN à l’international : enjeux et évolutions
• 42
• La virtualisation ne virtualise pas les risques humains !
• 80%
• Le marketing opérationnel dans l’assurance : comment relever le défi multicanal ?
• Smart grids : retour sur l’ambitieuse démarche de la Commission de régulation de l’énergie (CRE)
• Les éco-stations ou comment vos pistes de ski se mettent au vert !
• 58%
• 14
• BYOD : où en sont les entreprises ?
• 62%
• Véhicule électrique : quels leviers sur le marché de masse ?
• Panne Facebook : symptomatique de la résilience du cloud computing ?
• 48%
• Le green IT survivra-t-il à la crise ?
• 50%
• La gamification : une solution pour sensibiliser la génération Y ?
• Cloud privé, à la recherche du Graal
• 30%
• 74%
• La vie privée à 27 : encadrer la ruée vers l’or numérique
• Protection des données à caractère personnel : le Maroc renforce son arsenal juridique (avec la Loi 09-08)
• 72%
• BYOD et DSI : quelles marges de manœuvre pour sécuriser les données de l’entreprise ?
• 42%
• 54
• Windows 8 : des évolutions sécurité à court terme, une révolution à long terme ?
• Earth Hour, la prise de conscience collective sur les économies d’énergies ?
• Curation de printemps : quoi de neuf chez les opérateurs télécoms ?
• BYOD : Bring your own device
• Windows 8 – Metro, boulot, perso ?
• Quel avenir pour RIM et le Blackberry ?
• 500
• L’information voyageur : tremplin dans la transformation du secteur du transport
• 78%
• Les réseaux sociaux : coup de pouce pour une protection de l’information plus efficace
• 2,2
• Transformer la relation avec les métiers : une évolution nécessaire pour la filière risques
• L’électroménager est-il prêt pour le smart ?
• Services de confiance numérique : pour que le contrat de confiance règne !

Vous êtes ici :

Accueil > Rss_solucomINSIGHT > Multicanal : introduire l’innovat...