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La complexité des systèmes d'information n'a fait que croître ces dernières années et elle est devenue un véritable obstacle à une agilité plus que jamais essentielle pour répondre aux enjeux stratégiques de l'entreprise... Pour réduire cette complexité, un effort de transformation et de rationalisation des SI s'avère nécessaire. Et les architectes du système d'information sont au centre de cet enjeu !

2011 aura été une année record en termes de cyber attaques : Ministère des Finances, Google, Sony, RSA, secteur pétrolier, entités gouvernementales… autant d’acteurs qui ont en commun le fait d’avoir été victimes d’attaques informatiques. Ces dernières ont défrayé la chronique, faisant les grands titres des médias généralistes et économiques. Elles ont souvent généré des pertes conséquentes : 170 millions de dollars pour Sony, 66 millions de dollars pour RSA ; sans même évoquer l’impact en termes d’image.Au-delà de ce buzz médiatique, que retenir de l’évolution de la sécurité de l’information sur ces 12 derniers mois ? Et que doit répondre le RSSI à sa direction générale qui l’interroge de plus en plus fréquemment sur ces affaires ?

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L’année 2011 aura été une année mouvementée pour la sécurité de l’information et la gestion des risques. Beaucoup de certitudes ont été brisées par les nombreux incidents rencontrés alors que les innovations technologiques ont continué à nous entraîner vers un monde de plus en plus connecté. Le grand public et les directions souhaitent utiliser tous les nouveaux médias et les nouveaux terminaux d’accès, tout en étant de plus en plus sensibilisés aux problématiques de sécurité.

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Les années 2000 ont vu la croissance des réseaux privés IP (VPN IP) posant les bases d’une gouvernance centralisée du réseau d’interconnexion étendu (WAN) au sein des DSI des grands groupes internationaux.

Mais aujourd’hui la donne change : la mondialisation fait évoluer les besoins de couverture, les usages d’internet se multiplient dans l’entreprise et des opérateurs locaux arrivent avec des offres matures et attractives. Quels sont les défis techniques et organisationnels à relever pour tirer parti de ces évolutions sans sacrifier la qualité du réseau ?

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La multiplication des canaux et l'évolution des technologies ont permis aux clients d'être mieux informés mais également beaucoup plus exigeants vis-à-vis des entreprises. Dans ce contexte, la DSI doit jouer un rôle prépondérant pour contribuer à l'efficacité des campagnes marketing relationnel en tirant profit de la connaissance client et des synergies entre les canaux. L'enjeu étant d'adresser le bon message, au moment le plus opportun, via le meilleur canal, afin de s'assurer un retour sur investissement maximal...

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Jouer et travailler, deux mots qui semblent a priori antinomiques et pourtant... Structurer ses séances de travail comme des jeux permet de renforcer la moblisation des participants et d'aboutir rapidement à des résultats très efficaces...

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La sécurité a accompagné les évolutions du SI sur les 15 dernières années pour aboutir à un modèle de confiance périmétrique. Dans un environnement qui évolue fortement, le RSSI doit répondre à la question : comment maintenir la confiance ?

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Attaques ciblées, conformité PCI-DSS, gestion de risques, arrivée des systèmes de management de la continuité ou encore renouveau de la biométrie sont autant de sujets qui ont occupé le devant de la scène ces derniers mois ; nous sommes heureux de vous faire partager nos prises de position sur le sujet.

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